В современном мире цифровых технологий мобильная связь стала одной из важнейших частей повседневной жизни. Люди постоянно используют свои телефоны для общения, работы, получения информации и доступа к услугам. Неудивительно, что мошенники адаптируются к современным технологиям и изобретают новые способы, как обмануть граждан. Один из таких методов это звонки от имени мобильных операторов, предлагающих слишком выгодные, но на самом деле несуществующие тарифы и услуги.
Телефонные мошенники снова активизировались, используя старую, но проверенную схему с предоплатой за обещания подключить специальные предложения от якобы мобильных операторов. Эти аферисты находят всё новые и правдоподобные способы убедить своих жертв, что они действительно общаются с сотрудниками компаний сотовой связи. Они используют такие приемы, как предложение выгодных, эксклюзивных, непубличных тарифов или существенных скидок за действующий тариф, чтобы выманить деньги у своих жертв.
Как действует схема?
Мошенники начинают с того, что звонят людям и представляются сотрудниками их оператора мобильной связи. Для начала они выражают благодарность за длительное сотрудничество или верность их услугам. Это создает ощущение, что звонок действительно официальной природы. Далее мошенники предлагают так называемые непубличные тарифы это те, которые якобы не рекламируются на официальных сайтах операторов, а доступны только избранным клиентам. По словам мошенников, это предложение ограниченное, и если не воспользоваться им сразу, возможность будет утеряна.
Предложения выглядят довольно привлекательно это могут быть либо сильно сниженные цены на услуги связи, либо дополнительные бонусы, такие как увеличенный объём интернета или безлимитные звонки на любые номера. Все это делает мошенническую схему весьма правдоподобной, особенно для тех людей, которые доверяют своему оператору и не ожидают, что их могут обмануть.
Когда клиент соглашается на «выгодное» предложение, мошенники просят произвести предоплату за тариф или услугу на несколько месяцев вперёд. Обычно эта сумма сравнительно небольшая, что делает предложение еще более привлекательным: заплатив, например, за два месяца вперёд, человек якобы гарантирует себе подключение к специальному тарифу.
Жертвы отправляют деньги по указанным мошенниками реквизитам. Однако, как только средства переводятся, никаких изменений в услугах или подключений не происходит. Обещанные тарифы так и остаются выдумкой, и вернуть свои деньги практически невозможно.
Реакция мобильных операторов
Компании сотовой связи отмечают всплеск таких мошеннических звонков и предупреждают своих клиентов о необходимости проявлять осторожность. Операторы подтверждают, что мошенники нередко представляются их сотрудниками, чтобы выманить не только предоплаты, но и коды доступа, пароли, данные личных кабинетов и другие конфиденциальные данные, которые могут быть использованы для кражи денег со счетов абонентов.
Операторы подчеркивают: если вам предлагают непубличные тарифы или любые услуги, о которых нет информации на официальном сайте, всегда лучше перепроверить информацию в личном кабинете на сайте оператора или позвонить в его официальный контактный центр. Настоящие сотрудники компаний никогда не будут требовать предоплату за тарифы или услуги без подтверждения с вашей стороны, а все платежи должны происходить только через официальные каналы.
Как распознать мошенников?
Чтобы не стать жертвой телефонных мошенников, необходимо знать несколько ключевых моментов, которые могут помочь распознать обман. Вот несколько советов:
Всегда проверяйте номер звонящего. Зачастую мошенники используют поддельные номера, которые могут казаться официальными на первый взгляд. Лучше всего не доверять звонкам с незнакомых номеров и самостоятельно перезвонить оператору на его официальный номер.
Не спешите соглашаться на предложения, звучащие слишком хорошо, чтобы быть правдой. Эксклюзивные тарифы и непубличные предложения это распространённый способ завлечь людей. Если вам предлагают тариф с нереально низкой ценой или большими бонусами, это повод насторожиться.
Не переводите деньги по реквизитам, полученным по телефону. Операторы мобильной связи не просят предоплату за тарифы по телефону. Все расчёты всегда происходят через официальные каналы: личный кабинет, банковские приложения или терминалы оплаты.
Не сообщайте личную информацию. Настоящие сотрудники оператора никогда не будут просить вас сообщать коды из смс, данные банковских карт или пароли. Если у вас запрашивают подобную информацию, это точно мошенники.
Осторожно относитесь к предложениям, поступающим по телефону или смс. Операторы обычно продвигают свои тарифы через официальные рассылки, сообщения в личном кабинете и рекламные кампании на своих сайтах. Если вы получили предложение по телефону, лучше перепроверить его на официальном сайте компании или позвонить на горячую линию.
